Ak máte akékoľvek otázky, potrebujete viac informácií o našich produktoch alebo službách, alebo ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu, aby sme vám pomohli.

    Na vaše otázky odpovieme čo najskôr, zvyčajne do 24 hodín.

    Adresa

    Oravské Veselé 372

    Email

    info@embroo.sk

    Telefón

    +421 949 798 330

    Otváracie hodiny

    Po-Pia: 8:00 až 16:00

    Filip Džugan

    Obchodný manažér

    • +421 949 798 330
    • filip.dzugan@embroo.sk

    Mária Hrubošová

    Výrobný manažér

    • +421 902 078 942
    • info@embroo.sk

    Martina Straková

    Starostlivosť o zákazníkov

    • +421 952 041 911
    • obchod@embroo.sk

    Otváracie hodiny

    Pondelok - Piatok

    8:00 – 16:00

    Sobota

    po telefonickej dohode

    Nedeľa

    po telefonickej dohode

    Fakturačné údaje

    FolkFurt, s.r.o.
    IČO: 52724590
    DIČ: 2121132497
    IČ DPH: SK2121132497
    Adresa: FolkFurt, s.r.o.
    Štefánikova 264/34
    029 01 Námestovo

    Často kladené otázky

    Od koľko kusov vyšívate ?

    Výrobu spúšťame od 10 ks.

    Aká je cena za výšivku a aká je cena za potlač ?

    Ceny výšivky a potlače môžu byť rôzne, všetko závisí od zložitosti prevedenia loga. 

    Približný cenník: 

    – malá výšivka do 10 cm = 2,90 € bez DPH

    – veľká výšivka do 30 cm = 5,90 € bez DPH 

    – malá potlač do 10 cm = 1,50 € bez DPH 

    – veľká potlač do 30 cm = 2,80 € bez DPH 

    (Ceny potlače sú na transferovú potlač.) 

    Pre presné nacenenie nám prosím pošlite logo na email a my Vám pripravíme cenovú ponuku.

    Na aký textil odporúčate potlač a na aký výšivku ?

    Na tričká odporúčame potlač,nakoľko sú z tenkého materiálu. Na ostatný textil ako mikiny, monterky, bundy, svetre, čiapky a ďalší textil odporúčame výšivku, avšak môže byť aj potlač. Podľa Vášho uváženia.

    Aké typy potlači používate ?

    Sieťotlač, digitálna tlač, transferová tlač, flex a flock.

    Viete mi pripraviť aj náhľad, aby som si vedel predstaviť ako logo vynikne ?

    Samozrejme, akonáhle nám zákazník upresní svoje požiadavky pripravuje návrhovú ponuku, kde je zobrazený textil s logom + udávame aj cenu. 

    Máte k dispozícií aj vzorky textilu a vzorky výšiviek akú kvalitu majú ?

    Áno, máme k dispozícií aj vzorky. Máte dve možnosti ako si vzorky pozrieť. Prvá možnosť je prísť k nám do Oravského Veselého, kde si môžete pozrieť všetky vzorky, ktoré máme k dispozícií. Alebo druhá možnosť je vybrať si textil, ktorý by ste chceli a my vám vzorky pošleme na skúšku na Vašu adresu. Samozrejme je potrebné vzorky potom vrátiť.

    Za aký dlhý čas od zadania objednávky mi doručíte tovar ?

    Približná doba dodania je cca 2 týždne od zadania objednávky.

    Aké spôsoby doručenia preferujte ?

    Osobný odber, kuriérska spoločnosť GLS, pošta.

    Za spracovanie loga na výšivku je nejaký poplatok ?

    Áno, platí sa jednorázový poplatok za spracovanie loga na výšivku a to 30 € bez DPH. Tento poplatok v budúcnosti pri použití rovnakého loga u nás už platiť nebudete.

    V akej kvalite alebo grafike Vám máme logo poslať ?

    Najlepšie je, ak  nám logo pošlete v PDF verzii alebo v krivkách.

    Do počtu kusov (napr. 10 ks) môžem kombinovať rôzne kusy oblečenia, aby sa spustila výroba ?

    Áno, do 10 kusov môžete kombinovať akékoľvek druhy textilu.

    Aká je veľkosť výšivky ?

    Výšivky robíme akékoľvek veľkosti – najmenšia od 5 cm do 40 cm.

    Viete nám nitku prispôsobiť k našej farbe loga ?

    Áno, vždy prispôsobujeme farbu nitky, aby sa čo najviac podobala k farbe Vášho loga. 

    Máte v ponuke lacnejšiu aj drahšiu variantu textilu ?

    Pri príprave cenovej ponuky sa vám vždy snažíme ponúkať lacnejšiu aj drahšiu variantu textilu, aby ste mali na výber.

    Ako u Vás prebieha platba ?

    Platba u nás prebieha vopred bankovým prevodom pred odovzdaním zásielky. Pri malých zásielkach je možná platba aj na dobierku.

    Je možná aj dobierka ?

    Áno, je možná aj dobierka. Avšak preferujeme platbu vopred cez bankový prevod.